Заявки из всех каналов попадают в CRM
Сайт, Avito, почта, телефония и мессенджеры передают обращения в согласованный процесс. Команда обучается работать по единому сценарию.
CRM · товарный учёт · интеграции · ИИ
Продажи, склад и данные работают как одна система
Внедряем Битрикс24, amoCRM и МойСклад, чтобы у каждой заявки были ответственный и следующий шаг, остатки сверялись со складом, а руководитель видел реальное состояние процессов.
За 10–20 минут уточним процессы, предложим подходящий вариант и дадим предварительный диапазон стоимости и сроков.
- 143 проекта в каталоге
- Бесплатно первая консультация
- 14–30 дней поддержки после запуска
- Битрикс24
- amoCRM
- МойСклад
- Интеграции
Более 5 летопыта внедрения и автоматизации
143 проектав каталоге кейсов — по сферам и системам
Обучение бесплатнои 14–30 дней поддержки после запуска
Проблемы и результаты
Не набор настроек, а изменение ежедневной работы
Фиксируем, где теряются заявки, время и данные. Затем настраиваем систему и проверяем результат на реальных сценариях бизнеса.
Руководитель видит просрочки и отклонения
Обязательные поля, следующий шаг, задачи и отчёты показывают, где процесс остановился и кто отвечает за действие.
Продажи и склад работают с согласованными данными
Связываем клиента, заказ, товар, резерв, оплату и документы. Интеграции передают только необходимые данные.
Ручные операции автоматизируются и контролируются
Роботы и ИИ помогают с повторяющимися действиями, но критичные решения остаются под контролем сотрудника.
Выбор системы
Какая система вам нужна — по вашей задаче
Если система уже выбрана, покажем подходящий формат запуска. Если нет — сравним варианты по задачам, рискам и дальнейшему развитию.
Битрикс24
Продажи, задачи и процессы между отделами
Когда подходит: продажи связаны с задачами и работой нескольких отделов.
Собирает продажи и работу отделов в одном пространстве: заявки получают ответственных, поручения доходят до исполнителей, а руководитель видит сроки и отклонения.
amoCRM
Входящие обращения и дисциплина продаж
Когда подходит: обращения теряются, а следующий шаг по клиенту никто не контролирует.
Помогает быстро обрабатывать входящие обращения, соблюдать следующий шаг по каждому клиенту и возвращать в работу отложенные сделки.
МойСклад
Торговля, склад, закупки и производство
Когда подходит: остатки, заказы и документы расходятся с реальным складом.
Наводит порядок в товарах, заказах и остатках: продажи видят доступный товар, склад работает без пересортицы, собственник контролирует движение и прибыль.
Интеграции и ИИ
Обмен данными и ручные операции
Когда подходит: одни и те же данные приходится вводить вручную в нескольких системах.
Убирает повторный ввод данных, ускоряет подготовку документов и помогает сотрудникам выполнять регулярные операции без ручных ошибок.
Подключаем:
сайт и формытелефониюмессенджеры1СмаркетплейсыЧестный знакAPI
Не уверены, какая система нужна? Это нормальный вопрос: на консультации сравним варианты по вашим задачам и подскажем, нужна ли одна система или связка.
Помочь выбрать систему Сравнить системы
Кейсы по задачам бизнеса
Найдите проект, похожий на вашу ситуацию
В каталоге можно отфильтровать кейсы по сфере бизнеса и по системе: Битрикс24, amoCRM, МойСклад.
Битрикс24 + amoCRMАвто и техника
Детейлинг и автобизнес: заявки, запись и повторные касания
Проблема
- Заявки идут из Avito, сайта, мессенджеров и звонков.
- Нужно контролировать воронку, записи, повторные обращения и коммуникации с клиентами.
Что сделали
- Воронки под первичную заявку, запись, выполнение услуги и повторное касание.
- Интеграция телефонии, WhatsApp/Telegram, Avito и сайта по выбранной схеме.
- Поля по автомобилю, услуге, дате визита, сумме и статусу работ.
Что изменилось
- Все заявки и звонки фиксируются в CRM.
- Меньше потерь при записи и переносах.
- Можно возвращать клиентов на повторные услуги: мойка, полировка, химчистка, защита кузова.
МойСкладТорговля и e-commerce
МойСклад для сети из 12 магазинов
Проблема
- Унифицировать номенклатуру, остатки и операции двенадцати торговых точек.
- Нормализовать карточки товаров, единицы измерения, штрихкоды и начальные остатки по каждой точке.
Что сделали
- Настроить магазины по общей модели, загрузить данные, обучить сотрудников и проверить учет.
- Настроить роли, документы приемки и отгрузки, правила перемещения и единую модель работы магазинов.
Что изменилось
- Сеть получает сопоставимые остатки и единые правила работы по всем точкам.
- Новые точки можно подключать по готовому шаблону без повторного проектирования учета.
Битрикс24Производство
Комплексный Bitrix24: лиды, закупка, производство и рекламации
Проблема
- Нужно описать путь от лида до повторных продаж.
- В процессе участвуют продажи, замеры, КП, договор, предоплата, закупка, производство, логистика, сборка и рекламации.
Что сделали
- Проектирование нескольких воронок и связей между ними.
- Настройка этапов, ответственных, задач, контрольных точек и автоматизации.
- Отдельные блоки под финконтроль, рекламации, повторные продажи и аналитику.
Что изменилось
- Руководитель видит всю цепочку выполнения заказа.
- Сотрудники получают задачи по своим зонам ответственности.
- Можно контролировать сроки, оплаты, комплектность и проблемные участки процесса.
amoCRM + МойСкладТорговля и e-commerce
amoCRM + МойСклад для продажи тканей
Проблема
- Нужно вести покупателей, заказы, ткани, остатки, счета и коммуникации в единой логике.
- Важно связать продажи в CRM с товарным учетом: номенклатура, наличие, резерв, сумма заказа, документы.
Что сделали
- Проектирование воронок продаж под розничные и/или оптовые заказы.
- Настройка карточек сделок: тип ткани, метраж, цвет/коллекция, сумма, статус оплаты, доставка, комментарии.
- Интеграция с МойСклад или подготовка структуры для интеграции: товары, остатки, документы, синхронизация по согласованной схеме.
Что изменилось
- Менеджеру проще быстро собрать заказ и видеть историю покупателя.
- Склад и продажи меньше расходятся между собой.
- Руководитель получает контроль по заказам, оплатам, популярным позициям и этапам обработки.
Форматы внедрения
Сначала разбираемся в задаче — потом фиксируем оценку
У ГЕККО есть готовые форматы внедрения — это помогает быстрее согласовать состав работ и не переплачивать за лишние настройки. Точный объём, срок и стоимость определим после короткого видеосозвона.
- 1
Разбираем процесс
На видеосозвоне уточняем путь заявки или заказа, роли, данные и риски.
- 2
Предлагаем варианты
Необходимый минимум для запуска и рекомендуемый состав без лишних настроек.
- 3
Фиксируем до старта
Вы получаете состав работ, границы и условия до начала проекта.
Быстрый старт
Запускает одну понятную задачу, без лишних настроек.
Автоматизация и развитие
Несколько каналов, роботы и контроль руководителя.
Индивидуальное внедрение
Сложные процессы нескольких отделов и нестандартные требования.
Лимиты по пользователям, воронкам, переносу и обучению у каждой системы свои — откройте нужную ниже.
Битрикс24 — 3 формата
Быстрый старт решает одну понятную задачу отдела продаж. Дополнительные каналы, воронки и сложные процессы переходят в следующий формат.
Быстрый старт
Базовая CRM для продаж
Необходимый минимум
Кому: Небольшому отделу, который начинает работу в CRM
- Пользователи
- До 15
- Воронки
- 1, до 7 этапов
- Источники
- До 2: сайт, почта или телефония
- Автоматизации
- До 5 роботов и уведомлений
- Перенос
- 1 файл, до 1 000 записей
- Обучение
- Бесплатно: 1 групповая встреча до 90 минут
- Ориентировочный срок
- 5–10 рабочих дней
- Гарантия
- 14 дней поддержки после запуска
- Не входит
- Лицензии, сложные интеграции, несколько отделов, разработка
Автоматизация и развитие
CRM с роботами и контролем
Рекомендуемый формат
Кому: Отделу с несколькими источниками и контролем руководителя
- Пользователи
- До 40
- Воронки
- До 3
- Источники
- До 4 каналов обращений
- Автоматизации
- До 15 роботов, задач и уведомлений
- Перенос
- До 3 файлов и 5 000 записей
- Обучение
- Бесплатно: 2 встречи для команды и руководителя
- Ориентировочный срок
- 10–20 рабочих дней
- Гарантия
- 14 дней поддержки после запуска
- Не входит
- Лицензии, BI, сложный документооборот, разработка
Индивидуальное внедрение
Процессы нескольких отделов
По индивидуальной оценке
Кому: Компаниям со сложными согласованиями и подразделениями
- Пользователи
- До 100 в базовом объёме
- Воронки
- До 5
- Интеграции
- До 5 типовых подключений
- Автоматизации
- До 30 роботов и сценариев по карте процессов
- Перенос
- До 5 файлов и 20 000 записей после теста
- Обучение
- Бесплатно: до 3 встреч по ролям
- Ориентировочный срок
- от 25 рабочих дней
- Гарантия
- 30 дней поддержки после запуска
- Не входит
- Лицензии и работы вне согласованного ТЗ
После видеосозвона отправим состав работ, срок и персональную оценку. Лицензии и платные сервисы в объём внедрения не входят.
amoCRM — 3 формата
Форматы рассчитаны на понятный запуск: от одной воронки для малого отдела до нескольких процессов и каналов продаж.
Быстрый старт
Одна рабочая воронка
Необходимый минимум
Кому: Небольшому отделу с одной моделью продаж
- Пользователи
- До 15
- Воронки
- 1
- Источники
- До 2 каналов обращений
- Salesbot
- 1 простой сценарий
- Автоматизации
- До 5 триггеров и действий
- Перенос
- 1 файл, до 1 000 контактов и сделок
- Обучение
- Бесплатно: 1 групповая встреча до 90 минут
- Ориентировочный срок
- 5–8 рабочих дней
- Гарантия
- 14 дней поддержки после запуска
- Не входит
- Лицензии, сложные боты, аналитика, кастомные интеграции
Автоматизация и развитие
Управляемый отдел продаж
Рекомендуемый формат
Кому: Отделу с несколькими продуктами и каналами
- Пользователи
- До 40
- Воронки
- До 3
- Источники
- До 4 каналов обращений
- Salesbot
- До 2 сценариев
- Автоматизации
- До 15 триггеров и действий
- Перенос
- До 3 файлов и 5 000 записей
- Обучение
- Бесплатно: 2 встречи для команды и руководителя
- Ориентировочный срок
- 10–18 рабочих дней
- Гарантия
- 14 дней поддержки после запуска
- Не входит
- Лицензии, нестандартные виджеты и работы вне согласованного состава
Индивидуальное внедрение
Сложная модель продаж
По индивидуальной оценке
Кому: Компаниям с миграцией, командами и интеграциями
- Пользователи
- До 100 в базовом объёме
- Воронки
- До 4
- Источники
- До 6 каналов обращений
- Salesbot
- До 4 сценариев
- Интеграции
- До 4 типовых подключений
- Автоматизации
- До 30 триггеров и действий
- Перенос
- До 5 файлов и 15 000 записей после теста
- Обучение
- Бесплатно: до 3 встреч по ролям
- Ориентировочный срок
- от 20 рабочих дней
- Гарантия
- 30 дней поддержки после запуска
- Не входит
- Лицензии и работы вне согласованного ТЗ
После видеосозвона отправим состав работ, срок и персональную оценку. Виджеты, лицензии amoCRM и сторонние сервисы оплачиваются отдельно.
МойСклад — 3 формата
Границы привязаны к масштабу товарного учёта: организациям, складам, пользователям, объёму номенклатуры и числу внешних связей.
Быстрый старт
Товары, продажи и остатки
Необходимый минимум
Кому: Небольшому торговому бизнесу
- Организации
- 1
- Склады
- 1
- Пользователи
- До 15
- Товары и модификации
- До 1 000 позиций
- Импортируемые файлы
- До 2
- Интеграции
- Без внешних интеграций
- Автоматизации
- До 3 типовых сценариев учёта
- Перенос
- Товары, остатки и контрагенты из согласованных файлов
- Обучение
- Бесплатно: 1 групповая встреча до 90 минут
- Ориентировочный срок
- 7–12 рабочих дней
- Гарантия
- 14 дней поддержки после запуска
- Не входит
- Лицензия, маркировка, производство, сложные интеграции
Автоматизация и развитие
Управляемые запасы и заказы
Рекомендуемый формат
Кому: Компании с несколькими точками или каналами
- Организации
- До 2
- Склады
- До 3
- Пользователи
- До 30
- Товары и модификации
- До 5 000 позиций
- Импортируемые файлы
- До 4
- Интеграции
- 1 типовая
- Автоматизации
- До 8 правил, статусов и печатных форм
- Перенос
- Товары, остатки, контрагенты и начальные документы
- Обучение
- Бесплатно: 2 встречи для склада и руководителя
- Ориентировочный срок
- 15–25 рабочих дней
- Гарантия
- 14 дней поддержки после запуска
- Не входит
- Лицензии, сложная маркировка, производство, API-разработка
Индивидуальное внедрение
Склад, производство и обмен
По индивидуальной оценке
Кому: Сложной товарной схеме, производству или маркировке
- Организации
- До 3 в базовом объёме
- Склады
- До 5
- Пользователи
- До 60
- Товары и модификации
- До 15 000 позиций
- Импортируемые файлы
- До 8
- Интеграции
- До 3 типовых подключений
- Автоматизации
- До 15 сценариев по карте товарных процессов
- Перенос
- Тестовый импорт и перенос согласованного состава данных
- Обучение
- Бесплатно: до 3 встреч по ролям
- Ориентировочный срок
- от 25 рабочих дней
- Гарантия
- 30 дней поддержки после запуска
- Не входит
- Лицензии и работы вне согласованного ТЗ
После видеосозвона отправим состав работ, срок и персональную оценку. Интеграции, маркировка, производство и миграция входят в отдельную оценку после проверки данных.
Бесплатное обучение входит во все форматы. Гарантийная поддержка не включает новые требования и бесконечное развитие. Сроки в таблицах — ориентир: точный срок называем после видеосозвона.
Как проходит проект
Три этапа от задачи до работающего процесса
На каждом этапе есть результат, проверка и следующий шаг. Запуск не считается завершённым без тестирования и обучения.
- 1
Разбор и проектирование
Уточняем роли, путь заявки или заказа, точки контроля и критерии приёмки.
- Карта текущего процесса
- Целевая схема
- Состав работ и границы
- 2
Настройка и тестирование
Настраиваем согласованный объём и проверяем сценарии на тестовых данных.
- Настройка системы
- Проверка ролей и роботов
- Тестовый перенос данных
- 3
Запуск, обучение и стабилизация
Переводим команду в рабочий режим и устраняем замечания в согласованном объёме.
- Рабочий запуск
- Обучение по ролям
- Сдача по чек-листу и приёмка по реальным сценариям
Перенос данных контролируетсяГотовность проверяет Кирилл
Честно о границах
Кому мы подходим — и кому лучше обратиться в другое место
Если мы не сможем помочь, скажем об этом на первой консультации — так вы не потратите время и деньги.
Мы подходим, если
- заявки теряются между сайтом, мессенджерами, звонками и таблицами;
- остатки, заказы и документы расходятся с реальным складом;
- система уже внедрена, но сотрудники работают мимо неё;
- нужно связать CRM, учёт, телефонию и сайт без ручного ввода;
- важны понятный состав работ и порядок действий до старта.
Лучше выбрать другого исполнителя, если
- нужна сложная разработка с нуля: в наши форматы она не входит;
- нужна только лицензия на систему без настройки;
- требуется гарантия роста выручки: мы отвечаем за настройку и порядок процессов, а не за рынок;
- проект нельзя обсуждать и согласовывать до старта.
Сопровождение и развитие
От отдельных задач до постоянного развития
Берём на сопровождение Битрикс24, amoCRM, МойСклад и согласованные интеграции. Точный объём сопровождения определяется после проверки системы и текущего потока задач. Как устроено сопровождение
Базовый До 5 часов или 10 обращений
- Рабочее время
- Пн–Пт, 10:00–19:00 МСК
- Реакция
- До 8 рабочих часов
- Направление работ
- Консультации, исправление ошибок, небольшие согласованные изменения
Стандарт До 15 часов или 25 обращенийРекомендуем
- Рабочее время
- Пн–Пт, 09:00–20:00 МСК
- Реакция
- До 4 рабочих часов
- Направление работ
- Типовые интеграции и развитие рабочих сценариев
Премиум До 30 часов или 50 обращений
- Рабочее время
- Пн–Сб, 09:00–21:00 МСК
- Реакция
- До 1 рабочего часа
- Направление работ
- Более сложные согласованные процессы и плановое развитие
- Лимит заканчивается по часам или обращениям — что наступит раньше.
- Одно обращение — один логически завершённый запрос.
- Срок реакции — принятие и начало обработки, а не полное решение за это время.
- Дополнительный объём согласуется отдельно до начала работ.
- Лицензии и платные внешние сервисы оплачиваются отдельно.
- Крупные изменения и нестандартная разработка оцениваются отдельно.
Кирилл и команда
Профильная команда под каждую систему
Кирилл Быков
Сооснователь ГЕККО
Более пяти лет занимается внедрением Битрикс24 и автоматизацией процессов. Проводит первичный разбор, помогает выбрать архитектуру и проверяет готовность проекта перед сдачей.
Разобрать задачу с КирилломКирилл отвечает за архитектуру и итоговую проверку. Настройку выполняют специалисты по конкретным продуктам, без передачи проекта случайному универсалу.
Георгий Д.
amoCRM
Настраивает воронки, автоматизацию продаж и подключение каналов обращений.
Алексей М.
Битрикс24
Настраивает CRM, роли, роботов и рабочие сценарии для отдела продаж.
Глеб А.
Битрикс24 · МойСклад
Связывает продажи со складским учётом и участвует в комплексных внедрениях.
Александр С.
МойСклад
Ведёт внедрения МоегоСклада и участвует в сложных проектах Битрикс24.
ИИ и автоматизация
Сначала один процесс и измеримый результат
Выбираем повторяющуюся операцию, задаём метрику, запускаем ограниченный пилот и оставляем человеку контроль критичных действий.
Диагностика и ограниченный пилот одного процесса
После диагностики фиксируем метрику, границы пилота и оценку. Производственные интеграции и сложные ИИ-агенты проектируются отдельно.
Обсудить ИИ-пилот- Ассистент менеджераСводит контекст и готовит следующий шаг.
- Разбор звонковФиксирует договорённости и задачи.
- ДокументыГотовит проверяемые черновики.
- Автоматизация рутиныПередаёт данные по согласованному сценарию.
- Управленческая сводкаПоказывает отклонения руководителю.
Вопросы до старта
Ответы на вопросы, которые обычно задают до старта
Цена и сроки
Почему на сайте нет цен?
Стоимость зависит от объёма: числа пользователей, воронок, каналов и переносимых данных. Поэтому после короткого разговора называем предварительный диапазон, а точную оценку фиксируем до начала работ.
Сколько занимает внедрение?
Ориентировочные сроки в рабочих днях указаны в описании форматов. Точный срок зависит от объёма и называется после видеосозвона.
Что не входит во внедрение?
Лицензии систем, платные коннекторы и сервисы, разработка и новые требования сверх согласованного объёма. Точный перечень указан в строке «Не входит» у каждого формата.
Входит ли обучение сотрудников?
Да, обучение бесплатно во всех форматах. Число встреч зависит от формата и системы — оно указано в описании форматов.
Выбор системы и подготовка
Как выбрать между Битрикс24, amoCRM и МойСклад?
Битрикс24 — для продаж и внутренних процессов, amoCRM — для обработки обращений, МойСклад — для товарного учёта. Иногда правильна связка систем.
Что нужно подготовить к разговору?
Достаточно приблизительно ответить: какая система есть или нужна, что сейчас не работает, сколько людей будет в ней работать и откуда приходят заявки. Подробнее — на странице «Контакты».
Вы из Волгограда — работаете только в нём?
Нет. Мы находимся в Волгограде, но работаем с компаниями по всей России: обсуждаем задачу на видеосозвоне и ведём проект удалённо.
Можно ли настроить систему самим?
Часть настроек можно сделать самостоятельно. Мы берём то, что чаще всего ломает запуск: схему процесса, роли и права, перенос данных, подключение каналов и обучение команды. Начнём с короткого разбора — он покажет, что действительно нужно.
У нас уже есть система, но она не работает. Можно исправить, а не внедрять заново?
Да. Начнём с аудита ключевых сценариев и определим, что можно восстановить или донастроить. Подробнее — на странице «Аудит и исправление CRM».
Работа и результат
Кто работает над проектом?
Разбор, архитектуру и итоговую проверку ведёт Кирилл Быков. Настройку делают специалисты по конкретным продуктам: Битрикс24, amoCRM, МойСклад. Подробнее — в блоке «Кирилл и команда» выше.
Как сделать, чтобы сотрудники действительно работали в системе?
Настраиваем обязательные поля, следующий шаг и роли, обучаем по ролям и принимаем работу на реальных сценариях вашей команды.
Как контролируется перенос данных?
Проверяем исходные файлы, делаем резервную копию и тестовый перенос, сверяем выборку и только затем выполняем рабочую миграцию.
Безопасно ли подключать ИИ?
Начинаем с ограниченного сценария, минимальных прав и подтверждения критичных действий человеком.
После запуска
Что происходит после запуска?
Проверяем сценарии, обучаем пользователей и проводим согласованный период стабилизации. Гарантийная поддержка — 14 дней в первых двух форматах и 30 дней в индивидуальном внедрении; дальше можно оформить сопровождение.
Первый шаг — бесплатно
За 10–20 минут понять, что внедрять и в каком порядке
Разберём процесс и определим подходящую систему или связку. Точный состав работ, срок и стоимость определим после короткого видеосозвона.
Или свяжитесь напрямую — контакты ниже.