Меняете систему
Переходите, например, из amoCRM в Битрикс24 или из SugarCRM и хотите сохранить клиентов, ответственных и каналы связи.
Перенос данных и миграция
Перенос данных в Битрикс24, amoCRM и МойСклад: из таблиц и другой CRM
Переносим клиентов, сделки, товары и остатки в новую систему, чтобы команда начала работать с понятной базой, а не с набором файлов. Сначала проверяем исходные данные, затем тестовый перенос и только после сверки — рабочая миграция.
Объём и порядок работ согласуем до старта. Лицензии систем и платные сервисы оплачиваются отдельно.
Когда нужен перенос
Четыре ситуации, в которых без миграции не обойтись
Новая система мало поможет, если в ней пусто, а вся история клиентов осталась в старых местах.
Данные в таблицах и файлах
Клиенты, сделки и товары лежат в Excel и разных выгрузках, у каждого менеджера своя версия.
Нужно объединить базы
Несколько источников надо собрать в одну базу и заранее решить, что делать с дублями.
Большая база контактов
Нужно загрузить большой массив контактов и разложить его по городам и источникам. Такие задачи есть в наших кейсах.
Что переносим
Состав переноса зависит от системы и формата
Точный состав определяем после проверки ваших файлов. Основные наборы данных такие.
Клиенты и контакты
Карточки клиентов, телефоны, почта, ответственные и источники — в Битрикс24 и amoCRM.
Сделки
Сделки по воронкам и этапам с привязкой к клиентам. Воронки в новой системе настраиваем заранее.
Товары и остатки
Номенклатура, модификации и остатки по складам — в МойСклад из согласованных файлов.
Контрагенты
Покупатели и поставщики из ваших таблиц или выгрузок.
Начальные документы
В МойСклад — в форматах, где это входит в состав. Что именно, согласуем заранее.
Очистка перед загрузкой
Ищем дубли и пустые поля, приводим телефоны и названия к единому виду.
Как проходит перенос
Перенос данных контролируется на каждом шаге
Проверяем исходные файлы, делаем резервную копию и тестовый перенос, сверяем выборку и только затем выполняем рабочую миграцию.
- 1
Проверка исходных файлов
Смотрим выгрузку, поля, дубли и качество данных. Вместе решаем, что переносим, а что оставляем в архиве.
- 2
Резервная копия
Сохраняем исходные данные до начала работ, чтобы всегда было с чем сравнить.
- 3
Тестовый перенос
Загружаем согласованную часть данных и смотрим, как поля и связи легли в новую систему.
- 4
Сверка выборки
Вместе с вами сравниваем выбранные записи в старом и новом месте и исправляем расхождения.
- 5
Рабочая миграция
Выполняем перенос после того, как результат теста принят вами.
- 6
Проверка после переноса
Проверяем итоговую базу вместе с вашей командой. Как обрабатываем замечания, согласуем заранее в рамках выбранного формата.
Сверка снижает риск дублей и пропущенных записей, но не заменяет проверку с вашей стороны: свою базу вы знаете лучше нас.
Объёмы и границы
Объём переноса определяется форматом внедрения
В каждом формате заранее оговорено, сколько файлов и записей входит в работу.
Битрикс24
Быстрый старт: 1 файл, до 1 000 записей. Автоматизация и развитие: до 3 файлов и 5 000 записей. Индивидуальное внедрение: до 5 файлов и 20 000 записей после теста.
amoCRM
Одна рабочая воронка: 1 файл, до 1 000 контактов и сделок. Управляемый отдел продаж: до 3 файлов и 5 000 записей. Сложная модель продаж: до 5 файлов и 15 000 записей после теста.
МойСклад
Товары, остатки и контрагенты из согласованных файлов; в старших форматах — начальные документы, тестовый импорт и перенос согласованного состава данных.
Если база больше или структура сложная (миграция из другой CRM, несколько источников), оцениваем её отдельно после проверки данных. Точный объём, срок и стоимость определяются после короткого видеосозвона.
Кейсы
Примеры из практики
Миграции из SugarCRM и amoCRM, импорт больших баз. Полный каталог — на странице кейсов.
Битрикс24Производство
Миграция из SugarCRM в Bitrix24 для мебельной компании
Проблема
- Перенести данные из SugarCRM в Bitrix24.
- Разобрать применимость готового решения для мебельного производства.
Что сделали
- Обследовали выгрузку, сущности и поля.
- Определили состав переносимых данных и архитектуру решения для производства.
amoCRM + Битрикс24Управление, продажи и аналитика
Переход из amoCRM в Bitrix24: 12 000 клиентов и 10 пользователей
Проблема
- Нужно перенести около 12 000 клиентов и воспроизвести рабочие воронки в Bitrix24.
- Важно не потерять структуру базы, ответственных и каналы связи.
Что сделали
- Аудит полей, статусов, дублей и качества выгрузки amoCRM.
- Подготовка импорта, настройка воронок, пользователей и телефонии.
- Тестовая миграция, сверка и финальный перенос.
Что изменилось
- Компания переходит в новую CRM с сохраненной рабочей базой.
- Менеджеры получают знакомую логику этапов.
- Риски дублей и пропущенных записей контролируются сверкой.
amoCRMУслуги, медицина, образование
amoCRM для барбершопа с Telegram-ботом и телефонией
Проблема
- Нужна запись через Telegram и входящие звонки с учетом графика мастеров.
- Важно обрабатывать переносы, отмены и отсутствие мастера без потери клиента.
Что сделали
- Воронка записи, карточка клиента, услуга, мастер, дата и время.
- Передача заявок из бота и телефонии в amoCRM.
- Напоминания, подтверждение визита и сценарий переноса.
Что изменилось
- Записи собираются в единой системе.
- Администратор видит историю клиента и загрузку.
- Снижаются потери при переносах и неотвеченных звонках.
Битрикс24Управление, продажи и аналитика
Bitrix24, Mango и импорт базы из 50 000 контактов
Проблема
- Настроить CRM, заявки, телефонию, шаблоны и скрипты.
- Подготовить и загрузить базу около 50 000 контактов.
Что сделали
- Настроили CRM, обработку заявок и телефонию Mango.
- Подготовили шаблоны, инструкции и обучение; загрузили большую базу контактов.
Битрикс24 + МойСклад + amoCRMУправление, продажи и аналитика
Миграция amoCRM в Bitrix24 и расширение процессов
Проблема
- Компания переносит процессы из amoCRM в Bitrix24 и хочет больше управленческого контроля.
- Нужны мессенджеры, почта, телефония, аналитика, сегментация, претензионный блок, возможно МойСклад.
Что сделали
- Перенос логики воронок и карточек.
- Подключение Mango, WAZZUP/MAX, почты и базовой аналитики.
- Отдельный блок по МойСклад/остаткам и сложным интеграциям оценивается отдельно.
Что изменилось
- Компания получает более широкую систему управления: CRM + задачи + процессы + аналитика.
- Снижается зависимость от ручного контроля.
- Появляется база для дальнейшей автоматизации закупок, претензий и склада.
Битрикс24Управление, продажи и аналитика
Импорт больших баз и аналитика по городам и источникам
Проблема
- Есть большие Excel/CSV-базы, данные разнородные: телефоны, регионы, города, комментарии, даты.
- Нужно загрузить данные в CRM и получить фильтрацию/отчеты.
Что сделали
- Подготовка и нормализация данных перед импортом.
- Форматирование телефонов, дат, регионов, городов и пользовательских полей.
- Настройка полей, фильтров, списков и базовых BI-отчетов.
Что изменилось
- База становится пригодной для работы менеджеров.
- Можно фильтровать клиентов по региону, городу, источнику и другим признакам.
- Руководитель получает основу для аналитики и планирования.
Частые вопросы
Что важно знать о переносе
Как контролируется перенос данных?
Проверяем исходные файлы, делаем резервную копию и тестовый перенос, сверяем выборку и только затем выполняем рабочую миграцию.
Можно ли перенести данные из Excel?
Да, после проверки файла: смотрим структуру, дубли и пустые поля. До начала работ согласуем, что переносим и сколько файлов и записей входит в выбранный формат.
Перенесёте базу из другой CRM, например SugarCRM или amoCRM?
Да, у нас есть такие кейсы. Сначала изучаем выгрузку, сущности и поля, затем определяем состав переноса и делаем тестовую загрузку. Сложную базу оцениваем отдельно после проверки данных.
Гарантируете ли вы, что ничего не потеряется?
Идеального результата заранее мы не обещаем. Мы снижаем риски: резервная копия, тестовый перенос и сверка выборки позволяют найти расхождения до рабочей миграции. Итоговую базу вы проверяете вместе с нами.
Что нужно подготовить с моей стороны?
Выгрузки или файлы с данными, доступ к текущей системе (если переносим из неё) и человека, который знает вашу базу и сможет проверить выборку.
Перенос входит в стоимость внедрения?
Перенос согласованного объёма входит в форматы внедрения. Если данных больше или структура сложнее, объём и стоимость уточняем после проверки. Лицензии систем оплачиваются отдельно.
Первый шаг — бесплатно
Покажите, где лежат ваши данные
Коротко разберём, откуда и куда переносим, и предложим подходящий формат. Точный объём, срок и стоимость определим после короткого видеосозвона.
Или свяжитесь напрямую — контакты ниже.