Нужны задачи и процессы
Компания хочет связать продажи с работой нескольких отделов: задачи, процессы, аналитика в одном пространстве.
Миграция CRM
Перенос из amoCRM в Битрикс24: сделки, контакты и история
Переносим рабочую базу из amoCRM в Битрикс24 так, чтобы команда продолжила работать с понятными воронками и клиентами. Сначала проверяем выгрузку, затем делаем тестовый перенос и сверку, и только после этого — рабочую миграцию.
Состав и объём переноса согласуем до старта. Лицензии систем оплачиваются отдельно.
Зачем переходить
Почему компании переезжают из amoCRM в Битрикс24
Переход имеет смысл, когда задачи вышли за рамки обработки обращений и нужно больше управленческого контроля. Подходит ли он вам, скажем на консультации — иногда достаточно донастроить amoCRM.
Нужен контроль руководителя
Нужны мессенджеры, почта, телефония и отчёты, а ручной контроль перестал справляться. Такой проект есть в нашей практике.
Меняется модель работы
Растёт команда или меняются процессы, и прежняя CRM не покрывает новых задач. Сравнить системы поможет страница «Как выбрать CRM».
Что переносим
Контакты, сделки, ответственные и воронки
Основные данные, которые обычно переносим из amoCRM. Точный состав определяем на тестовом переносе: он покажет, как именно поля и связи легли в Битрикс24.
Контакты и компании
Карточки клиентов, телефоны, почта, ответственные и источники.
Сделки
Сделки по воронкам и этапам с привязкой к клиентам. Воронки в Битрикс24 воспроизводим по вашей логике заранее.
Пользователи и ответственные
Структуру команды и закрепление клиентов за менеджерами сохраняем, чтобы менеджеры получили знакомую логику этапов.
Что переносится не автоматически
Часть данных amoCRM может не лечь в Битрикс24 один к одному: история общения, примечания, файлы, нестандартные поля, настройки роботов и ботов. Мы не обещаем, что перенесётся всё. Что переносим, что воссоздаём заново в Битрикс24, а что оставляем в архиве, определяем на тестовом переносе и согласуем с вами до рабочей миграции.
Как проходит перенос
Тестовый перенос и сверка до рабочей миграции
Перенос контролируется на каждом шаге: расхождения находим на тесте, а не в рабочей базе.
- 1
Аудит выгрузки
Смотрим поля, статусы, дубли и качество выгрузки из amoCRM. Вместе решаем, что переносим, а что оставляем в архиве.
- 2
Резервная копия
Сохраняем исходные данные до начала работ, чтобы всегда было с чем сравнить.
- 3
Подготовка Битрикс24
Настраиваем воронки, пользователей и поля под перенос.
- 4
Тестовый перенос
Загружаем согласованную часть данных и смотрим, как поля и связи легли в новую систему.
- 5
Сверка выборки
Вместе с вами сравниваем выбранные записи в amoCRM и Битрикс24 и исправляем расхождения.
- 6
Рабочая миграция
Выполняем перенос после того, как результат теста принят вами, затем проверяем итоговую базу вместе с командой.
Сверка снижает риск дублей и пропущенных записей, но не заменяет проверку с вашей стороны: свою базу вы знаете лучше нас. Общая логика переноса — на странице переноса данных.
Объёмы
Объём переноса зависит от формата внедрения Битрикс24
В каждом формате заранее оговорено, сколько файлов и записей входит в работу.
Быстрый старт
1 файл, до 1 000 записей.
Автоматизация и развитие
До 3 файлов и 5 000 записей.
Индивидуальное внедрение
До 5 файлов и 20 000 записей после теста.
Если база больше или структура сложная, оцениваем её отдельно после проверки данных. Лицензии оплачиваются отдельно. Точный объём, срок и стоимость определяются после короткого видеосозвона.
Кейсы
Примеры из практики
Переходы между CRM и другие проекты с amoCRM. Полный каталог — на странице кейсов.
amoCRM + Битрикс24Управление, продажи и аналитика
Переход из amoCRM в Bitrix24: 12 000 клиентов и 10 пользователей
Проблема
- Нужно перенести около 12 000 клиентов и воспроизвести рабочие воронки в Bitrix24.
- Важно не потерять структуру базы, ответственных и каналы связи.
Что сделали
- Аудит полей, статусов, дублей и качества выгрузки amoCRM.
- Подготовка импорта, настройка воронок, пользователей и телефонии.
- Тестовая миграция, сверка и финальный перенос.
Что изменилось
- Компания переходит в новую CRM с сохраненной рабочей базой.
- Менеджеры получают знакомую логику этапов.
- Риски дублей и пропущенных записей контролируются сверкой.
amoCRMУслуги, медицина, образование
amoCRM для барбершопа с Telegram-ботом и телефонией
Проблема
- Нужна запись через Telegram и входящие звонки с учетом графика мастеров.
- Важно обрабатывать переносы, отмены и отсутствие мастера без потери клиента.
Что сделали
- Воронка записи, карточка клиента, услуга, мастер, дата и время.
- Передача заявок из бота и телефонии в amoCRM.
- Напоминания, подтверждение визита и сценарий переноса.
Что изменилось
- Записи собираются в единой системе.
- Администратор видит историю клиента и загрузку.
- Снижаются потери при переносах и неотвеченных звонках.
Битрикс24 + МойСклад + amoCRMУправление, продажи и аналитика
Миграция amoCRM в Bitrix24 и расширение процессов
Проблема
- Компания переносит процессы из amoCRM в Bitrix24 и хочет больше управленческого контроля.
- Нужны мессенджеры, почта, телефония, аналитика, сегментация, претензионный блок, возможно МойСклад.
Что сделали
- Перенос логики воронок и карточек.
- Подключение Mango, WAZZUP/MAX, почты и базовой аналитики.
- Отдельный блок по МойСклад/остаткам и сложным интеграциям оценивается отдельно.
Что изменилось
- Компания получает более широкую систему управления: CRM + задачи + процессы + аналитика.
- Снижается зависимость от ручного контроля.
- Появляется база для дальнейшей автоматизации закупок, претензий и склада.
amoCRMАвто и техника
amoCRM для скоростных катеров: восстановление старой CRM
Проблема
- Есть старый amoCRM, который нужно привести в рабочее состояние.
- Заявки приходят с 3 сайтов Tilda, Avito, телефонии и мессенджеров.
- Нужно загрузить базу из Excel и настроить работу для нескольких пользователей.
Что сделали
- Аудит старой CRM и очистка лишней структуры.
- Настройка воронки, карточек, источников и ответственных.
- Подключение Tilda, Avito, MAX/Telegram, телефонии и импорт базы по согласованной схеме.
Что изменилось
- Заявки снова попадают в CRM и распределяются по этапам.
- Менеджеры видят историю клиента, источник и следующий шаг.
- Система готова к сезонной нагрузке и повторным продажам.
amoCRMУслуги, медицина, образование
amoCRM для учебного центра
Проблема
- Настроить amoCRM для заявок от организаций, школ, ВУЗов и НКО.
- Видеть историю работы с клиентом: звонки, комментарии, переписку и следующий шаг.
- Анализировать работу менеджеров и качество обработки обращений.
Что сделали
- Воронка: новая заявка, консультация, КП, согласование, договор, оплата, услуга оказана.
- Поля по типу организации, региону, направлению обучения, сумме и дате касания.
- Подключение каналов связи, задач, напоминаний и базовой аналитики.
Что изменилось
- Все обращения фиксируются в amoCRM и не теряются в личных чатах.
- Руководитель видит историю клиента и активность сотрудников.
- CRM можно развивать под рассылки, отчеты и сегменты.
amoCRMУслуги, медицина, образование
amoCRM для медицинского и фармацевтического проекта
Проблема
- Настроить amoCRM для обработки заявок и коммуникаций.
- Подключить телефонию, мессенджеры и специализированные виджеты.
- Аккуратно вести клиентов, статусы, ответственных и историю общения.
Что сделали
- Воронка обращений и карточки клиентов.
- Поля по типу обращения, услуге/продукту, статусу, источнику и следующему действию.
- Подключение телефонии и мессенджеров, подготовка отраслевых интеграций.
Что изменилось
- Клиентские обращения фиксируются в amoCRM.
- Руководитель видит этапы обработки и активность сотрудников.
- Система готова к развитию под отраслевые процессы.
Частые вопросы
Что важно знать о переходе
Можно ли перенести сделки и контакты из amoCRM в Битрикс24?
Да, у нас есть такие проекты. Сначала проверяем выгрузку и поля, затем делаем тестовый перенос и сверку, после этого — рабочую миграцию.
Перенесётся ли вся история и все файлы?
Заранее обещать это нельзя. Что переносится автоматически, а что воссоздаём или оставляем в архиве, определяем на тестовом переносе и согласуем с вами.
Нужно ли останавливать работу на время переноса?
Порядок работ согласуем заранее. Тест делаем до рабочей миграции, а как именно организовать переключение команды, обсудим после изучения вашей базы.
Гарантируете ли вы, что ничего не потеряется?
Идеального результата заранее не обещаем. Резервная копия, тестовый перенос и сверка выборки позволяют найти расхождения до рабочей миграции. Итоговую базу вы проверяете вместе с нами.
А если нужен перенос из облачного Битрикс24 в коробочную версию?
Перенос из облака в коробку мы тоже делаем. Подход тот же: проверка данных, тест, сверка и рабочая миграция. Детали зависят от вашей версии, их определяем после разбора.
Что нужно подготовить с моей стороны?
Доступ к amoCRM или выгрузки, описание воронок и человека, который знает базу и сможет проверить выборку.
Первый шаг — бесплатно
Расскажите, какая у вас база в amoCRM
Коротко разберём, что переносим и в каком порядке. Точный объём, срок и стоимость определим после короткого видеосозвона.
Или свяжитесь напрямую — контакты ниже.